Faixa de serviço
Serviço técnico do produto
Após a assinatura do contrato e acordo técnico por ambas as partes, a EasyFashion criará uma equipe especial de gerenciamento de projetos para fazer planos de design, produção, inspeção de qualidade e construção, e coordenará o trabalho do departamento de compras, departamento de produção, departamento de inspeção de qualidade para garantir que os produtos são entregues aos usuários dentro do prazo acordado.
Serviço de implementação de projetos
Constituir a equipe do projeto, aderir ao princípio da divisão razoável do trabalho e da cooperação estreita.
Durante o período de instalação, comissionamento e operação experimental, nossa empresa enviará pessoal técnico ao local do usuário para fornecer serviços de suporte técnico, orientar a instalação, comissionamento até a aceitação pelo usuário.
Serviço de Treinamento Técnico
Fornecemos treinamento ao corpo técnico do usuário. Os formandos deverão ter conhecimentos básicos de maquinaria.
O local de treinamento é no local de operação do equipamento. O horário e local do treinamento podem ser combinados de acordo com o acordo de ambas as partes, até que os treinandos possam operar o equipamento de forma independente e solucionar a falha geral.
Avaria que não possa ser eliminada, o utilizador deverá contactar a EasyFashion para a resolver.
Serviço pós-venda
O usuário encontra uma falha.
O usuário notifica a EasyFashion sobre a falha.
O engenheiro determina o tipo, o nível e a gravidade da falha e determina o tempo e os recursos necessários para a solução de problemas.
O engenheiro fornece opiniões sobre solução de problemas ao usuário e o orienta no tratamento da emergência.
Se a falha for grave e o usuário não conseguir resolvê-la, a EasyFashion providenciará que engenheiros de suporte técnico locais compareçam imediatamente ao local.
A EasyFashion oferece um ano de serviço de manutenção (garantia) gratuito para os produtos, e o período de manutenção é calculado a partir da data de aceitação.
Serviço de aquisição de peças vulneráveis e peças sobressalentes
Algumas peças vulneráveis e sobressalentes serão entregues com o equipamento ao usuário.
Ao mesmo tempo, a EasyFashion oferece aos usuários serviços de aquisição preferencial de peças sobressalentes e peças vulneráveis a longo prazo.
Temos estoque suficiente de peças de reposição e peças vulneráveis, para fornecer forte suporte à operação do equipamento do usuário.
Teste de material em pó serviço de desenvolvimento personalizado
A EasyFashion fornece serviços de teste e desenvolvimento personalizado de pós metálicos, para as indústrias de metalurgia do pó, impressão 3D de metal, revestimento a laser, pulverização e revestimento e assim por diante.
